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[화곡동 까치산역 빌라] 천장 누수 신고🚨 윗집 하수구 막힘이 원인이었던 출동사례 공유합니다.

안녕하세요! 강서구 전지역 화곡동 까치산역 우장산 등등! 여러분의 불편함을 싹~ 해결해 드리는 든든한 파트너!

으랏차차배관케어 화곡점입니다😉😉


2026년 새해가 밝았습니다.

다들 새해복 많이 받으시고, 원하시는바 모두 이루시는 건강하고 행복한 한해가 되셨으면 합니다^^


오늘은 얼마전 신고를 받고 급히 출동다녀왔던 현장,

까치산역 근처에 위치한 한 빌라에서 발생한 긴급 출동사례를 소개해 드릴까 합니다.


단순 누수가 아니라, 윗집 하수구 문제였던 그런 케이스였습니다.


크리스마스가 지나고 다음날이었는데요-

까치산역 근처 빌라에 살고 계신 고객님께서 급하게 저희 으랏차차배관케어 화곡점으로 연락을 주셨습니다.

"아니, 갑자기 화장실 천장에서 물이 뚝뚝 떨어져요!ㅠㅠ"


조금 늦은시간이었지만, 고객님께서 불편함을 겪고 계신다는 말씀을 듣고-

고객님의 불안한 마음을 덜어드리고자!! 곧바로 현장으로 출동하였습니다!🚀🚀


현장에 도착해서 화장실 천장을 살펴보니, 물이 뚝뚝 떨어지고 있었습니다.

보통 천장 누수는 방수 문제이거나 배관 파손문제일 확률이 높기때문에 화장실 천장을 열어 좀 더 면밀히 살펴보기로 합니다.


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화장실 천장 판넬을 열고 스윽~ 고개를 내밀어보니...

꽤 많은 물이 판넬에 고여 있었고, 판넬에 고였던 물들이 더이상 갈곳이 없어 고객님 화장실 천장으로 새고 있던 것이었습니다😥😥


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물이 고여 있는 모습 보이시나요?


 위에 보이는 배관에 문제가 있어 누수가 발생한건데,

어디 한군데 터져서 물이 콸콸 넘쳤다면 물소리나 누수가 심해 금방 알아차리셨을텐데

물이 조금씩 새는게 오래지나다 보니 이렇게 판넬 틀을 따라 곳곳에 물웅덩이가 생길정도였습니다.


고객님께서 그래도 너무 늦지 않게 연락을 주셔서 다행이지,

화장실 위쪽 환풍기와 조명에 연결된 배선들도 있는 상황이라...

자칫잘못하면 큰 사고로 연결될 수도 있는 상황이었습니다.🚨🚨


우선 안전하게 작업하기 위해 고여있는 물들을 다 제거하고

누수가 되고 있는 정확한 지점을 살펴보기 위해 배관을 감고 있는 파란색 테이프를 천천히 풀어봅니다.


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배관을 감싸고 있던 파란색 테이프를 풀면서 동시에 불쾌한 냄새가 코를 찌르기 시작합니다.

테이프를 완전히 제거하니... 배관주변으로 슬러지(이물질)가 세어나올 정도인데요.

이정도면 사실 배관 안쪽은 안봐도.. 슬러지로 꽉 막혀있을 확률이 12048230393220%는 됩니다😥😥


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주변에 지저분하게 나와있는 슬러지를 닦아 내고 배관을 살펴보기 위해 살살 풀어봅니다. 


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엘보우라고 부르는 배관의 조인트 부분인데.. 여기도 슬러지가 넘쳐 흐릅니다. 


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보이시나요!?

보이시나요!?

보이시나요!?


슬러지와 머리카락등... 이물질이 배관을 꽉 막고 있어 물이 흐르지 못해 배관에 정체되었고..

배관이 그 물들을 가둬두지 못해 배관틈으로 물이 조금씩 세어나오고 있던 것이었습니다.😲😲😲


배관을 본 고객님께서는 사진과 동영상 타타타타탁 찍으시더니 급하게 윗집으로 연락을 하셨습니다.

사실 이런 경우는 고객님댁이 책임지는게 아니라, 윗집의 배관문제이기때문에...

윗집에서 작업비용을 지불하는게 일반적인 경우입니다.


윗집에서 이야기를 들으셨음에도.. 작업비용을 지불하기 조금 꺼려하셔서

저희가 보험에 관한 이야기를 잘 전달해드렸습니다.


TIP. 요즘은 대부분 일상생활배상보험을 가입하고 계셔서

(실비나, 다른 보험 가입하면서 함께 가입된 경우가 많습니다^^)

다행히 윗집에서도 보험처리를 해주신다고 하셨구요.


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다시 작업으로 돌아와 배관을 막고 있던 슬러지들을 석션기를 이용해 빨아드리는 작업을 해줍니다. 


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배관을 꽉 막고 있던.. 슬러지들을 하나씩 제거해줍니다.


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막힌 배관을 깔끔하게 청소한뒤 마무리 작업까지 해드렸습니다. 


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처음 물이 고여있던 판넬들도 물기제거 + 깨끗하게 닦아서 건조시켜드렸고

청소했던 배관도 더이상 물이 새지않게 꼼꼼하게 다시 체결했습니다.


사실 이렇게 윗집 배관때문에 물이 새는 경우,

윗집에서 작업을 진행해야 완전하게 마무리되기때문에 고객님께 말씀드려 윗집에서 작업할 수 있게 요청을 드렸습니다.


늦은시간이었지만,

윗집분들도 많이 양해를 해주셔서

급하게 윗집으로 올라가 작업을 이어갑니다.


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윗집의 화장실 하수구입니다. 

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하수구 뚜껑을 막고있던 거름망을 제거하니.. 음 화장실 하수구 청소를 안하신지 꽤 오래된듯한 모습입니다...

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배관이 막힌 곳이 없는지 살펴보기 위해 내시경을 넣어 살펴보기로합니다.

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아래쪽에서 배관을 깨끗하게 정리를 했지만,

차마 눈에 보이지 않는 곳에 슬러지가 좀 남아있어 석션기를 이용해 다시한번 청소작업을 진행합니다.


이렇게 작업을 마무리 하였고..

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마무리로 하수구 청소까지 해드리면서

하수구 관리에 대한 몇가지 주의사항을 전달드렸습니다.


오늘 소개해드린 케이스와 같이, 누수 하수구 막힘은 최대한 빠른시간내에 해결하는것이 가장 좋습니다.

아랫집 고객님께서 신고를 미루셨다면, 전선에 물이 닿아서 더 큰 문제가 발생했을 수도 있구요.


또한, 위에 말씀드린바와같이 요즘은 일상생활배상책임보험가입이 대부분 되어있으셔서-

세대간의 분쟁없이 간단한 보험처리로 작업비용 처리도 가능하기때문에

의심되거나 불안한 부분이 있으시다면 우선 점검을 받으시는게 가장 좋습니다!!


갑작스러운 천장 누수, 하수구막힘, 변기막힘, 싱크대막힘, 그리고 배관이 동파되거나 해빙이 필요하신 경우

고민하지 마시고, 저희 으랏차차배관케어 화곡점으로 연락주세요!


강서구 화곡동, 까치산역, 우장산역은 물론 서울 전지역 어디든!

저희 으랏차차배관케어가 신속하게 달려가 정식하고 확실하게 해결해드리겠습니다!

언제든 편하게 연락주세요!


📞긴급 연락처: 070 - 8016 - 6102 🚨지금 바로 전화주세요! 으랏차차배관케어가 신속하게 출동합니다!


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